【セミナー案内】






























【セミナー風景】
















【セミナー参加者から寄せられた感想（評判）】

●おすすめの商品、サービスを細かく分析しお客様がどう考えている
かをしっかり把握して広告を作ることによりよいものができる。勉強に
なりました。ありがとうございます。
（オム・ファム株式会社　新垣喜成様）

●まずは自分でやること、自分にあてはめることが必要でアンケート
をもらった後、まずは良い点を見つけそこを伸ばす事が今の私に本当
に必要だと感じた。
（沖縄電力株式会社　福田博彰様）

●アンケートから利益を生み出せる仕組みがよく理解できたのでとて
も良かったです。実践してみます。
（学習センターコーチ　上原朋也様）

●とても良かったです！先生から教えてもらった事を実践し私のお客
様にも紹介していきたいと思います。
（有限会社アンテナ　桃原マリーリタ様）

●効果のでるアンケート作成方法を知れた事、成功事例などとてもた
めになりました。明日が楽しみです。
（ビーデザイン　長嶺良太様）

●本だけでなくやはり直接ご本人から聞けたのがとても良かったです。
やってみたくなりました。
（新保嘉様）

●誰にアンケートをとるかがとても大切なことだなと気付きました。
ありがとうございます。
（デラ・リュミエール　新垣牧子様）

●目からウロコ。私の仕事にも大いに活用出来そうです。ありがとう
ございます。
（ジブラルタ生命保険株式会社　内間正和様）

●リアルタイムな内容でした。早く実践してみたいです。明日も楽し
みです。
（リンパ専門スクールN’s　細原範子様）

●わかりやすかったし実践するのに非常に参考になりました。
（株式会社スクワラン本舗　宮城光秀様）

●解決の道がひらけました。実行したいと思います。
（ベーカリーカフェ　オリーブベリー　伊計伸也様）

●良かった。
（株式会社ナワ・ドリーム・ヘルス　外間哲二様）

●直ぐにでもアンケートを作って実践していきたいと思いました。ど
んどんアイデアが浮かんできて現場での自信にもつながるようなワ
クワクした気持ちで今います。とてもわかりやすく3時間というあっと
いう間でパワーを頂けたセミナーでした。ありがとうございました。
（O・S様）

●あっという間の3時間でした。自分が何をすべきかがよく分りました。
すべてが実践と結束に基づいているのでとてもパワフルで素直に
今日からやってみようと思いました。ありがとうございました。
（I・K様）

●岡本先生がお話されていたように会社に長く従事していると見えな
い部分が多々あるなと感じました。お客様がどう思いどう考えるのか、
一顧客となり改めて考えてみたいと思います。
（I・H様）

●いつも避けていたことだったのでヒヤヒヤしながら聞きました。今
後はキチンと向きあってこれから見直して上手くいくようにチャレン
ジしていきたいです。
（M・M様）

●先生から聞いたアンケートでの売上向上に向けてのお話の実践
中で只今チラシ作成中です。3時間あっという間で楽しかったです。
（O・Y様）

●チラシを作成する上で弱い部分が明確になりました。お客様目線
を見失いがちであることもわかり、考えさせられました。
（N・H様）

●丁度アンケート（優良顧客向け）をとろうと考えていたので参考に
なりました。
（I・N様）

●今まで知っていた事を改めて聞きましたが新鮮に感じ多くを学べ
ました。
（H・M様）

●わかりやすい説明でユーモアもあり、楽しく実になるセミナーでし
た。
（N・H様）

●とてもわかりやすかった。自社での活用方法を検討したい。
（O・R様）

●わかりやすかった。
（A・N様）

●参考になりました。
（Y・I様）

●すごく分かりやすかったです。自分が売り上げを上げたい事に対し
てあまり明確ではなかったので今日のセミナーを活用して目的をし
っかり持ってやって行きたいと思いました。
（非公開）

●すごく分かりやすいセミナーでした。自社のチラシを見直してひと
工夫するだけで効果が得られそうな気がしてきました。率直な感想
は楽しかった！！です。
（非公開）

●正直な話、知人からの誘いだったのであまり期待していませんでし
たが、とても痛感させられる内容でした。アンケートに対する価値観
が変わりました。
（非公開）

●内容が充実していてとてもおもしろいセミナーでした。アンケート
の中身で戦略が立てられることを知り、是非今後活用していきます。
（非公開）

●あっという間の3時間でした。とても参考になりました。ありがと
うございました。
（非公開）

●シンプルでわかりやすい。大変良いセミナーでした。
（非公開）

●ポイントがつかめました。
（非公開）

●とても参考になりました。
（非公開）

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【セミナー風景】
















【セミナー参加者から寄せられた感想（評判）】

●競合との差別化や「使い方」の提案が重要ということ、マーケティ
ングの基礎を学んで知りました。そこを学んだ上で改めて受講して
みるといわゆるマーケティングの要素がこのアンケートの中に実は
きっちり含まれているということに気付きました。お客様に提案した
いと思います。
（株式会社ネクスウェイ　榊原惇志様）

●アンケートはお客様と目線を合わせる作業である。できる人とでき
ない人との違い。あたり前のことだが再確認できた。「自治会だより」
の中味についてアンケートしてみたい。
（さいたま市南区内谷2丁目自治会　高野様）

●一つ一つの説明が大変納得のいくもので「目からウロコ」です。素
晴らしいセミナーでした。作ったチラシ・広告をどの様に展開するの
か。どこで、どこに配布するのか。
（株式会社ウエステンド　妹尾武実様）

●広告の作り方があやふやだったのでとても参考になりました。早速
実践していきます。これまで膨大なアンケートを取ってきましたが生
かしきれていなかったので、今後はアンケートを最大限に活用したい
と思います。
（Y・U様）

●他の競合店との差別化を図ったり、必要として下さる患者さんを呼
び込めそうな自信がついた気がします。今回を糧に頑張り、挫けそう
なときはまた受けます。挫けませんが。
（H・K様）

●大変合理的な手法を学びました。ありがとうございました。アンケー
トからシンプルな流れで作れるのだという事をしりました。実行してみ
ます。
（A・K様）

●本来チラシに興味が有ったのですが「アンケート」に大変興味がわ
きました。本当に勉強になりました。ありがとうございました。
（T・K様）

●岡本さんのお話が聞けてとても良かった。自分の仕事に関して良い
アイデアが浮かんだ。実践しようと強く思った。
（T・K様）

●クライアントさんに提案をしてみたいと思います。
（A・M様）

●実例を交えて十分に納得できる講義でした。
（S・F様）

●他の参加者の方々とは少々立場は異なっていますが知ってもらう
効果を得るには仕掛けが必要と日々感じているので、今作成している
アンケートや案内を参考にしていきたいと思っています。係員や他の
職員に伝えていくのが中々大変ですがそれでも昨年よりは成果が出
ているのでこれから実践し続けたいと考えています。
（非公開）

●「知っている」から「行動を起こす」トリガーがかかりました。
（非公開）

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【セミナー参加者から寄せられた感想（評判）】

●当たり前の事ですが、行動しなくては何の結果も、ヒントも得られ
ませんが、今までとは違い今も信頼を結んでいるお客様やスタッフな
どの思っていたり感じている事を知ることができていなかったし、大
切な事となり成功へのヒントがあると知りました。岡本講師の人生の
経験のように自分の長所などを生かし成功へのイメージ、チャレンジ
したイメージをわかせトライしていこうと思います。今回参加させて
頂き本当にありがとうございました。行動していきます。
（有限会社Iスタジオ　felice　奥山菜子様）

●今日のセミナーに参加して<弊社（敷島緑化土木）剪定業務>技
術はあっても中々拡大していこうという客層を掴むことの難しさがある
といます。（悩んでいました）岡本先生からわかりやすく広告を作る
テクニックとその決め手。先生の経験を生かしての方法から実績、
その一念が肌に伝わってきました。周りの会員さん（参加者）がメモ
をとっている人が多いのに驚いた。
（有限会社敷島緑化土木　石水通由様）

●これから何をしていけばよいのか、どうすれば良いのかが見えてき
たような気がします。皆様と違いこれから立ち上げるので素直に声を
聞き入れて取り組みたいと思います。良い物を作り本心から喜んでも
らえるように楽しんで頑張ります。本当に衝撃でした。ありがとうござい
ました。
（Gardener Lily　市川聡様）

●アンケートでもやはり悪いところを気にしてしまったりするが、今回
のセミナーを聞いてお客様から何を聞いて何を打ち出せばいいか
を知れたし、内容が聞けば聞くほどシンプルで頭に入りやすい。
（株式会社number2　市川大介様）

●アンケート、お客様の声を聞く事の大切さを実感しました。明日よ
り実行したいと思います。広告にも携わっていますのでキャッチコピ
ーなど分り易く効果の出る物にしていきます。
（株式会社number2　稲木歩様）

●わかりやすいセミナーでした。当たり前の事をどれだけ実行できて
いないかがわかりました。但し次の課題としてどれだけクリエイティブ
と結び付けるか？自分なりにがんばります。
（株式会社シーワークス　望月厚彦様）

●明日からアンケート取ります。今日帰ったらアンケート用紙プリン
トします。今月末までに最低20枚はアンケートを取ります。先生の
本を帰って1冊、明日1冊再読します。
（村松電化サービス　村松洋様）

●理解できた。話の中で実行している部分、特に接客しながら色々
な話をする。
（ヤマザキショップ　はらだ　原田重子様）

●前回を思い出しながらアンケートの大切さを感じました。実行しま
す。
（有限会社創美社　河野昭造様）

●わかりやすく明日から活かせるセミナーでした。伝えないと分らな
い、伝える事が必要、プロになっていて当たり前と思っているという
部分は思い当たる部分が多く参考になりました。書かないと覚えられ
ない、思い出せないのでメモしながら聞いていると書くだけに集中し
てしまい聞き逃してしまう部分があったのでレジュメ等有ると良いと思
いました。
（M・K様）

●営業しているのですが、営業のやり方にアンケート形式を取り入れ
ようと思います。うちの会社の場合どんなアンケートが良いのか考え
て見ます。ターゲットを大手ではなく、小ロットの対応を求めている
ユーザー中心にしようと思います。（うちの強みを活かす為に）営業
にチラシを使いたいです。
（T・K様）

●本日はご講義ありがとうございました。自社の強みを伸ばすためのア
ンケートの利用、わかりやすい販促への出力方法大変勉強になりま
した。持ち帰り明日からの仕事に何がどういう風に応用できるか仲間
と話し合って実践していきたいと思います。
（M・M様）

●上手くいく人いかない人の所でいかない方の考えが当てはまって
いたので自分はネガティブだなと思いました。岡本さんは胸をはり自
信を持ってスピーチされていたのですごいと思いました。コンサルして
ほしいと思いました。
（M様）

●実に簡単な事でした。お客様に聞くだけでいいんですね。僕は上手
くいかない人に該当する人間の方です。考えてばかりで行動していな
いんです。明日からすぐにでもやります。
（Y・O様）

●ちょうどアンケートを制作している最中でしたのですぐに反映させて
みたいと思います。何を聞けばいいのかそこから何を吸い上げればい
いのか試してみたいと思います。
（T・S様）

●とてもシンプルで分り易い内容でした。お客様の心理をついた本質
的な内容でした。早速行動に移していきます。
（S・N様）

●とても勉強になりました！特に改善点を探すのではなく、決め手を
聞くという点です。ヒントをいただきました。
（S・A様）

●裏の裏を読みすぎて空回りしていた事が良くわかりました。ありがと
うございました。
（M・A様）

●すぐに実行できる内容で大変有意義だった。
（N・K様）

●実は良く知らずに漠然とセミナーを聞きに来ていました。なので初
めにアンケートを出された際に、あぁなるほど、と思っていまいました。
失敗です。それでも上手く行く人は自分に当てはめてみる人だと言
って頂けたので自分に当てはめて聞いてみました。お店でPOPを
作成したりする機会が多くあります。その内容に悩む事があったので
すが、お客様の声をそのまま書けば良いのだなと思いました。私はま
だ仕事をはじめたばかりで場違いだったかもしれませんがお話聞け
て良かったです！仕事だけでなく自分の生活を見直すきっかけにも
なったと思います。ありがとうございました。
（非公開）

●お客様の思いを様子ではいつも確認しているつもりでした。ただあ
えて「聞く」「尋ねる」ことはありませんでした。何かその点にフォー
カスをあててできる事があるかも･･･と思って今日お聞きしました。
「選ばれている○つの理由」をネット上のページに反映させてみたい
です。
（非公開）

●とても楽しく聞かせて頂きました。私は会社に使われている身です
が、できるだけ私の勤務している会社が素晴らしい会社になれる様に
まずは明日からポップを作ってみたいと思いました。将来自分でお店
を開いた時に絶対に役に立つと思いました。ありがとうございました。
（非公開）

●セミナーを聞かせて頂きましてプロなりお客様の気持ちや自社の
強みなど解らなくなってきている部分があるなと思いました。決め手
を聞いて強みなどをいかせていければと思いました。
（非公開）

●すぐに実践できそうな手法でした。非常にわかりやすい説明で話が
どんどん入って来るような感じでした。早速明日からの仕事に活かし
たいと思います。ありがとうございました。
（非公開）

●結論が先に明示され分りやすい解説だった。どのような姿勢で受け
とめれば良いかを示してくれたので自分の業務につなげる発送が持
ちやすかった。
（非公開）

●とってもお話が分かりやすく良かったです。ありのままをベースに先
ずは行動ですネ。がんばります。ありがとうございます。
（非公開）

●言われる事が一つ一つ納得でき、是非実際にやってみます。お客
様が何を求めているかがいとも簡単にわかるのが魅力。
（非公開）

●ありがとうございました。早速アンケート、名刺作りをやっていき、売
上を上げていきたいと思います。
（非公開）

●話がわかりやすかった。色々な事を早く行動したいと思った。
（非公開）

●あたり前の事ですがわかりやすく見直す事ができました。
（非公開）

●私も広告の字数は少ない方がいいと思っていました。
（非公開）

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【セミナー参加者から寄せられた感想（評判）】

●とても１つ1つの内容がわかりやすく、自分に出来ていないことが
たくさんありすぎて今日の時間が非常に役に立ちました。ただ思うの
は誰もが思う事だしやはり行動していかないと意味がない。それと何
度も記入した内容を繰り返し読み頭の中に入れる事も忘れずにして
いき、そうする事によってあの時のセミナー聞いて良かったなと感じ
る事が出来ると思います。
（株式会社ハトヤ　中村憲央様）

●弊社は建設会社ですが、集客方法等で日々悩んでおります。実際の
ところ簡単に売れる業界ではないですが、やはり大切な事はアフター
サービス等を通して決め手の掘り下げをやっていくことで新規のお客
様獲得に結び付くのだとセミナーを聞いて学びました。
（株式会社タモツ建設　服部様）

●色々なセミナーに参加してきましたが、改めて良い刺激を受けました。
元々ホンダノディーラーで車を販売していましたので身近に感じられま
した。名刺が楽しいです。
（三協グループ株式会社　出田良行様）

●本当にこれで「売れてない」から「売れる」にかわるのかどうかまだ疑
問に残ってる部分はありますが、今までこのような事は考えた事はなく、
行動した事もございませんでしたので実際に行動してみたいと思って
おります。非常に簡単なことなのでだれにでもできるというところに自分
にもできそうだと自信が持てました。ありがとうございました。
（Ｔ・Ｅ様）

●素直に一番成功していない理由として行動できていないと感じました。
何事も知識としてそれを行動に移せてないことに何も感じず、その後
後悔することが多くあります。自分の強みということをもっと知り身に
つけ出していこうと思いました。何事にもまず行動することと大切にし
ていきます。
（Ｋ・Ｍ様）

●内容としては非常にシンプルで筋が通っていると感じた。名刺やパン
フレット等私の会社のものはシンプルなため改善が必要だと感じた。
自分の仕事はBtoBの仕入れに近いので当てはめていくのに工夫が必要
ではあるが「あてはまめる」ことを意識して応用していきたい。
（Ｋ・Ｏ様）

●うちの社内では「広告」はどちらかと言うと軽視しているように感じて
います。人でという点でもてが回らないという理由もありますが。しかし
このセミナーを聞いて「売れた決め手」を聞くことや名刺のことといった
少しの動きで「売れる」に繋がることには正直おどろいた。
（Ｋ・Ｓ様）

●なかなかセミナーに参加しても実践できませんでしたが、“なにが決め
手になったか？”は積極的に取り組んでいきます。自分の頭の中と違う
回答になるのか楽しみです。ありがとうございました。
（Ｋ・Ｔ様）

●わかりやすい言葉でシンプルなキーワード、明確で具体的な事例がと
てもよく理解できました。素直に振り返って足りない所が多々あった
と感じております。
（Ｈ・Ｍ様）

●本日のセミナーを聞かせて頂きましてありがとうございました。
素直でシンプルが一番だと思いました。年と経験は関係なく素直が大
事と思いました。
（Ｍ・Ｏ様）

●非常にわかりやすく誰にでもすぐにできると思った。自社の部下に
すぐ伝えたいと思った。すごい事を知った喜びで気持ちが軽くなった。
（Ｓ・Ｗ様）

●内容もわかりやすく共感できることが多かった。色々ためしてみたい
事柄も多くすぐ実践に役立つと感じました。
（Ｋ・Ｔ様）

●言われてから分かっているように思うのですが、強み、決め手を意識
して行動してるか？反省するところです。
（Ｋ・Ｓ様）

●シンプルで分かりやすい内容でした。お客様に聞くだけでなく社員
自身にも聞いてみたい内容だった。
（Ｎ・Ｍ様）

●1つの質問が契約に頂いたお客様へとは想定外でした。チラシ、広
告、ＨＰ等まず行動して見直し当社の強みを知ろうと思いました。
（Ｔ・Ｕ様）

●既存客への訪問が年末年始多くなるので、必ず購入の決め手を確認
するようにする。
（Ｔ・Ｈ様）

●決め手をしっかり聞いて反映させて見ます。
（Ｔ・Ｈ様）

●素直に感じたことはこんなに簡単な質問でもお客様が求めているも
のを聞き出せることに驚きました。今までは難しい言葉や知識を使って
説明をしようとしていたのでお客様に何度も聞き返されることがあった
ので本日のセミナーで学んだことを活かしてお客様と会話をしていき
ます。本日はお忙しい中ありがとうございました。
（非公開）

●最初はそうかなと思ったのですが聞いているうちに少しは引き込まれ
ました。内容が実体験などを簡単な言葉で分かりやすく説明していた
だきありがとうございました。長く務めたせいか自社の強みがぼやけて
たかもしれません。今後は今日聞かせて頂いた事を早速実践し成果
を出したいと思います。
（非公開）

●アンケートはとっているがその内容、活用方法がズレていたことに
気付いた。不動産販売をしているが最近の売上減少で広告費のカット
が方針となっていることに疑問を感じていたが会社の間違っている方
針について指摘したいと思う。
（非公開）

●なぜお客様が商品を決定購入するのかを掘り下げて意識はしてい
ませんでしたが、このセミナーに参加して「決め手」の活用法をしり、
今後の営業活動に使っていきたいです。特に広告の作り方はとても
参考になりました。
（非公開）

●勉強になりました。先週行ったセミナーに通じるところがありました。
ファンになって頂いているお客様だけで良いとのことだったので、
聞きやすいですし、コミュニケーションのきっかけにもなって良いな
と思いました。
（非公開）

●一番重要なことは決め手を聞くだけということが以外と簡単で驚
きました。今までもやっていたことかもしれませんが、今後は決め手
を聞くことを意識してお客様と話していきたいと思いました。
（非公開）

●以前にも同じようなセミナーを受けましたができる人の特徴は同じ
でした。やはりお客様の意見をフィードバックして今後の営業に活
かしていけることを再確認させていただく事ができた。
（非公開）

●業種は違いすぎますが販売は基本同じなので参考になりました。
先生の講演を活用させて頂きます。わかりやすい講演でした。
ありがとうございました。
（非公開）

●本の内容でも理解できたが、やはりセミナーを受けた方が良いと思
います。2時間ではもの足りないのでもっと時間があれば良かったと
思います。
（非公開）

●「決め手」という言葉に「はっ」と思いました。取りあえず家族友人
に色々な「決め手」を聞いてみようと思います。
（非公開）

●販促の参考になりました。新規事業を考えているので事業をスター
トしてからアンケートを取りたいです。
（非公開）

●名刺やチラシの作成の仕方など参考になりました。
（非公開）

●おすすめ！決め手！参考になりました。
（非公開）

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【セミナー風景】
















【セミナー参加者から寄せられた感想（評判）】

●2年ぶりに講習会に参加してみて忘れてしまってるところもあったの
ですが久々に聞いてまたモチベーションが上がりました。前回の講習
会で学んでアンケートやチラシ名刺を作成してみたのですが、すごく
反応がよく売り上げが上がって姉妹店も作る事ができました。
また姉妹店の売上が伸びるように早速実践してみます。
ありがとうございました。
（Beautiful Angie　湯田久美子様）

●応答一つで売上が、利益が増える事が正直驚きです。勉強になりま
した。自社はまだ実績作りからなので、アンケートをどう集計するのか
がわかりません。ご指導いただけたら幸いです。
（シーレックス　スポーツコミュニティ　木村太一様）

●アンケートを作成中でしたのでとても得した気分になりました。早速
作成中のアンケートを見直します！！お客様の目線、お客様が感じて
いる事が大切だと分かりました。
（株式会社アーム　阿萬貴子様）

●勉強会はぜひ実行したいとおもいました。現在貸事務所やシェアオ
フィスの事業を計画しています。本は以前、黄色を買いましたが、どこ
かに無くしてしまいました。
（株式会社ビッグリサイクルコム　高橋公寛様）

●人、物、ＤＭ、チラシ、求人のアピールの仕方を学ばせて頂きあり
がとうございます。早速、本日学ばせて頂いた事を実践していきます。
（有限会社サンショー　宮﨑孝太様）

●さらに実践してみたくなりました。名刺の裏、ＨＰにアンケート結果
をもとにやってみたい。今後も定期的に岡本さんのセミナーを受けて
みたい。
（大津留社会保険労務士事務所　大津留矢樹様）

●お客様と私の間が離れている事が分かった。利益を増やしたいファ
ンを増やす事が分かった。
（株式会社MIST Soft　猿渡久美様）

●本を読んだだけでは気付けなかったところに気がつきました。アン
ケートをとるとマイナスのコメントに目が向きがちですが、当店のサー
ビスを利用して喜んでいる人（ファン）の意見を集めて強みを活かして
いきたいと思います。あとはしっかりと説明をしていく事が大事
だと思いました。
（Ｍ・Ｔ様）

●まさかアンケートから広告の話と思わずでしたが、アンケートをこう
いう意味でとることは思いませんでした。自分の強みを活かす事は分
かっていてもアンケートでここまでわかるとは･･･早速やってみます！
大変実のあるセミナーでした。商工会議所さんにも感謝したいです。
（Ｅ・Ｋ様）

●今からすぐに反映出来る事も多く、実践しようと思いました。アンケ
ートの意味や活用法を学べて良かったです。早速作成中の婚活パーティ
ーのＰＯＰに反映したいです。ありがとうございました。
（Ｏ様）

●大変分かりやすいセミナーで自分が考えていた事が明確になり自信
が持てました。お話がたいへん細かく組み立てられており参考になり
ました。話の技術が素晴らしかったです。
（Ｔ・Ｕ様）

●自分の仕事の中で活かしてみたいと思いました。職場内でうまく報
告したいと思います。この情報は私だけでなく職場の皆で共有できる
ようにしたいと思います。
（Ｅ・Ｔ様）

●大変興味深い内容で自社の販促に是非活用したいと思いました。
自社の業界にどこまで使えるのか分かりませんが可能な限り挑戦して
みたいと思います。
（Ｍ・Ｓ様）

●今準備している新商品の販促に参考になると感じた。今までにない
全く新しい商品なのでどう伝えるか悩んでいたがやるべき事が見えて
きた。
（Ｋ・Ｔ様）

●事前に書き出しをする事は整理する上で良いと思う。アンケートか
らお客様に習う姿勢が良い結果を生むと分かったし、大変良かった。
（Ａ・Ｙ様）

●聞きたくなる！書いてもらいたくなる！アンケートとアンケートを活
かした売れる広告を作る方法の考え方を学べて良かったです。
（Ｋ・Ｔ様）

●良かったと思います。改めてアンケートのとった後の作業（チラシ作
り）が理解できました。さっそく作りたいと思います。
（Ｙ・Ｍ様）

●少しチラシの突破口が見えたように思います。今日聞いた事を早速
実践してみようと思いました。
（Ｔ・Ｍ様）

●自分は途中からの参加だったのですが、とても良い話が聞けました。
（Ｍ・Ｎ様）

●アンケートの方法が分かった。案の要望をよく理解していなかった。
（Ｋ・Ｍ様）

●楽しく聞くことが出来た。早速上司との面談にてチラシを作成する。
（Ｆ・Ｈ様）

●すごく色々な事が頭に入り話が聞けて良かったし、為になった。
（Ｔ・Ｎ様）

●今まで悪い所をよくしようと思ってたけど自分のお店の長所だけを伸
ばしていくことの大事さを改めて知りました。また広告に対しての知識
があまりになかったのですごくいい勉強になりました。
（非公開）

●すごく勉強になりました。今実際チラシ、看板等で売上があがる事を
考えていたので、今日の講習内容を活かしてチラシ作りしたいと思いま
した。ありがとうございました。
（非公開）

●ムダを省いてターゲットを絞ってする販促活動を目指したいと思いま
す。難しいとは思っているのですが、頭を切り換えてがんばっていこう
という気になりました。
（非公開）

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【セミナー参加者から寄せられた感想（評判）】

●アンケートの重要性とこれをどう活かすか良くわかりました。
（株式会社アム　河口泰範様）

●実践ができて面白い。ぜひチラシを作りたい。
（株式会社クラスコ　小村輝男様）

●販促ツールとしてのチラシ作りとＨＰ改善にとても参考になりまし
た。と同時に一人で考えるより多くの仲間とともに考えることができ
ればもっと早く良い物ができるのにと痛感しました。
（Ｋ・Ｆ様）

●今日学んだことをもとにサイト作成にどう活かすかが課題だと思
いました。スライドの内容を紙で配っていただけると有難いです。
（Ｒ・Ｏ様）

●「自分で考えない」というコンセプトが斬新であると思う。アンケ
ートからお客様のターゲットが明らかになるところが良かった。
（Ｈ・Ｔ様）

●チラシをゼロから作っていたが、現在のハードユーザーからのアン
ケートで内容を作っていけるところが目からウロコでした。
（Ｓ・Ｉ様）

●実践的な研修で、作業をしながら学ぶことができて良かったです。
今日学んだことを活かし自分でも形にしたいと思いました。
（Ｈ・Ｔ様）

●広告の作成方法にこんなやり方があったのかと感動しました。今後、
社内資料作成にも応用できないか考えて行きたいと思います。
（Ｎ・Ｋ様）

●グループワークが楽しくまた大変勉強になりました。お客様の声を
取り入れ今後の業務に役立てて行きたいと思います。
（Ｔ・Ａ様）

●今まで作っていた広告の作り方と勉強会で教わった作り方と全く
違うので新しい発見ができた様に思います。
（Ｔ・Ｈ様）

●お客様の声、購入してくれた人の声を聞くことが重要なんだとわか
りました。すごく良かったです。
（Ｋ・Ｓ様）

●アンケートの答えをそのままコピーや問いかけにする発想はおもし
ろかった。
（Ｙ・Ｓ様）

●今後のポスター作成の参考になりました。事前の資料があれば良い。
（Ｓ・Ｋ様）

●アンケートの分析の方法と打つ案の作成は参考になりました。
（Ｈ様）

●とても勉強になりました。今後は必ず実践しようと思います。
（Ｙ・Ｎ様）

●アンケート結果をどの様に有効に使うかがよくわかりました。
（Ｔ・Ｉ様）

●自分で考えないというのが分かりやすかったです。
（Ｔ・Ｔ様）

●ワークショップの経験を今後に役立てたい。
（Ｋ・Ｔ様）

●日々の業務に活かしたい。
（Ｙ・Ｈ様）

●実践的で良かったです。
（Ｈ・Ｍ様）

●ワークショップ形式で短時間ながら一つのものを作り上げて経験で
きたことは良かった。ただ結局一人一人が自社に戻って実践していく
ことが重要。最初のターゲットの話は納得でした。
（非公開）

●思っていたより楽しくできました。カスタマーからのニーズをより良
く読み取れるように役立てたいです。
（非公開）

●自分で考えず20％の者の声（アンケート）を聞くことが重要と言う事
が理解できた。
（非公開）

●自分の業種ではアンケートを取りにくい為、似たような手段、手法で
参考にさせていただきたいです。
（非公開）

●とても楽しかったです。色々勉強になりました。さっそく帰ってアンケ
ートから取りたいと思います。
（非公開）

●本を読んでとても勉強になったのですが、本日はワークを通してさら
に色々な気付きがありました。
（非公開）

●弊社、新製品開発後の今、営業し始めなので考えさせられた。
（非公開）

●良かったです。
（非公開）

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【セミナー風景】
















【セミナー参加者から寄せられた感想（評判）】

●私の会社の職種に合うセミナーかどうか分かりませんでしたが、私
に転換し実行しようと思います。またこれまで自然とお客様に聞いて
いた事もあり良かったなと思う点もありました。役員となると中にいる
仕事は多いものの私は直でお客様の声が聞きたくていつも出かけて
います。生の声を聞くということがとても大事だと思っているからです。
先生お体に気をつけてください、たくさんの人達をほっとさせてあげて
ください。ありがとうございました。
（有限会社アサヒ商会　田中香織様）

●自店にさっそく落とし込んでいきたいと思いました。アンケートは
さっそくやってみますね。それとホームページやブログ、名刺も今日
岡本先生に教えていただいたアドバイスをもとに手を加えより強みを
アピールできるように行動していきたいと思います。この後も本も購入
させていただき48時間以内にしっかり復習します。
今日は分かりやすいセミナーありがとうございました。
（株式会社ありがとうカンパニー　正木聡様）

●ＥＣ事業を中心に運営しておりますがお客様へアンケートを取らせ
て頂いた事がなくどんな事を考えて当店を利用して頂いているのか？
当店の強みもわかりません。今後、Ｅメールにてお客様へのアンケー
トを取ってみようと思いました。他にも似たような輸入家具店があるの
に何が決め手となって当店を利用して頂きましたか？の質問内容で。
ありがとうございました。
（株式会社木楽館　鈴木聖洋様）

●私の場合、この1つの質問は取引完了後に同じアンケートをお客様
からとっていたのですが、これに対しては特に社長へ見せていただけ
だったので、今回のセミナーを踏まえて過去のアンケートを引っぱり出
してきて広告作りを実践したいと思います。また、広告担当の方にも
今回のセミナーに参加してもらえば良かったと思っています。
（石井企画株式会社　薄葉岳様）

●今現在チラシ作りやホームページ作成をしています、もう一度すぐ見
直そうと思いました。日頃なにげなく使っている名刺やお客様との会話
等もっともっと役立つ事がある事に気付かされました。これからの仕事、
行動に活かして行きたいです。
（株式会社コクセイ宝石　髙橋せい子様）

●勉強になったこともあり、また新たに再確認した事も多く、実行して
いきたいと思います。
（有限会社ケンプロモーション三嶋　三嶋健様）

●簡単なワードで分かりやすかった。話の内容も動きやすいと思った。
（株式会社リトルシーズサービス　青木昌明様）

●上手くいく人いかない人の違い、まず素直に行動する。自社の強み
を分かっているつもりでしたが、お客様に聞いた強みでなく会社側か
らみての強みだったなと思いました。目的をもってお客様にアンケー
トをとります。講演はとても分かりやすかったです。講師の方は横文字
を多用する方が多い為理解できない部分があったりしますが、全部の
言葉の内容が頭に入ってきました。48時間以内に復習します。
本日はありがとうございました。
（Ｓ・Ａ様）

●勉強になりました。お客様の業種で当てはめれらる事例やアンケー
トを取る際の進め方も見えてきました。作っておしまいではなく一緒に
ずっと続けて作っていく関係を築いていくために、この手法を紹介して
いきたいと思います。ありがとうございました。
（Ｋ・Ｙ様）

●営業する際、いつも新規のお客様を見つけようと必死になっていた
のですがすでに当社の商品を購入した人から情報をもらう考えは今
までになかったので実行してみようと思いました。
（Ｙ・Ｓ様）

●すごく簡単なことだけだが改めて意識させられてちょっとしたことが
成功のカギだということが実感した。色々なことを教えていただき再
確認して実践していきたいと思いました。
（Ｎ・Ｓ様）

●簡単に出来そう。確かに知ってたけど「やってなかったな」。他で
ある様な「だからあなた方ダメなんです」的な否定が全くなかった。
本日は本当にありがとうございました。
（Ｒ・Ｓ様）

●まだ見えないこれからのお客様のことを考えて行動していましたが
契約したお客様にこそ売れるヒントがあるということに気付きました。
ありがとうございました。
（Ｓ・Ｙ様）

●大変具体的で難しい言葉がなく即実行できるものだけの話であった。
事務所主催のセミナーで講師に招いて顧問先の人々にも聞いてもら
いたいと考えています。
（Ｍ・Ｓ様）

●自店の決め手がよくわかってない状態でした。一から強みを探した
いと思います。チラシの事例は大変分かりやすく自店のチラシの改善
に役立てたいと思います。
（Ｎ・Ｔ様）

●自身に当てはめどの様にすれば上手くいくか考えながら聞きまし
た。今日からどの様に活用するか良いタイミングでアウトプット出来
るかと思います。
（Ｓ・Ｙ様）

●普段漠然としていた疑問とも意識していないことに具体的に取り
上げて注目させて頂いて参考になりました。接客に役立てたいと思
います。
（Ｉ・Ｉ様）

●お客様に直接強みを個人ということが新鮮だった。やはり行動する
ことが大切。非常にわかりやすい講演であった。
（Ｋ・Ｔ様）

●周知さえすれば人は来るものだと思っていました。アンケート（聞
きとり）をし、強みをうちだしたいと思います。
（Ｎ・Ｋ様）

●とても分かりやすい勉強になるセミナーでした。悩みの欲求を聞き
だす事が最大の販促になると確信しました。
（Ｓ・Ｙ様）

●実例の話もでていたのでわかりやすかった。各時間がなかった。
資料があると良かった。（事例など）
（Ｋ・Ｅ様）

●専門用語を用いず分かりやすい言葉での説明に好感が持てました。
2時間があっという間に過ぎた。
（Ｔ・Ｏ様）

●良かったです。やってみようと思いメモを取っています。本質をつ
いていました。
（Ｙ・Ｏ様）

●分かりやすかった！どう行動するか、行動しやすく行動が第一と
わかった。
（Ｋ・Ｗ様）

●今日のセミナーを聞きまして素直に行動したいと思います。エステ
をやる仕事をしていますが商品を売る為に決め手の選び方、決め手を
聞き勉強になりました。お客様からのアンケートを聞きながら強みを
出して喜んで頂けるように仕事に取り組みたいと思います。今日はあ
りがとうございました。
（非公開）

●これから起業するものです。成功するための広告ノウハウを色々教
えて頂きました。本を読みＣＤを聞きながら今、熱のある時に吸収した
いと思います。48時間以内に復習したいと思います。いつやるの？
「今でしょ」ですね。本日はお忙しい中ありがとうございました。
（非公開）

●知っていても行動しない6割の中の人間であることを改めて知りまし
た。弱みにフォーカスしない。これも忘れていました。
ありがとうございます。
（非公開）

●仕事がらチラシを作る機会が多いので次回のチラシ作成の際には
事例アンケートを回収し、決め手を取り込んだチラシを作成しようと
思います。
（非公開）

●聞きやすくわかりやすいセミナーでした。もう少し時間があればもっ
と詳しく内容の説明が聞けたのかなと少し残念でした。
（非公開）

●たった1つの質問でこれだけ改善できることに驚きました。難しい
ことではないので、自分の営業に当てはめて行動します。
（非公開）

●セミナー参加は初めてです。営業職は経験不足なためこれから活
動に活かしたいと思います。
（非公開）

●アンケートをとってもどう反応したらいいのかわからなかったので、
まずやってみようと気持ちになれた。
（非公開）

●お店の強みを考えたらより多くのお客様へ伝えたくなった。すごく
分かりやすかった。
（非公開）

●新しい視点を一つ、ラーメン屋の例を通して説明の大切さを改めて
納得しました。
（非公開）

●今まで売って終わっていたが、これから話してくれた事を実践して
みたいと思う。
（非公開）

●とても勉強になりました。もっとテクニック、話も聞きたいと思いました。
（非公開）

●とても実践的でわかりやすかった。すぐに行動したい気分にさせら
れる。
（非公開）

●すごくわかりやすかったです。もっと話を聞きたかったです。
（非公開）

●分かりやすい言葉でシンプルに教えて頂きました。
（非公開）

●分かりやすかったので実施していきます。
（非公開）

【セミナー案内】































【セミナー風景】
















【セミナー参加者から寄せられた感想（評判）】

●興味深い手法、事例を数多く知る事ができとても有意義な時間が過ご
せました。自店はサービス業（主に犬のトリミング（シャンプー・カット
））であり、商品販売よりも技術サービスがメインです。そのうえで顧
客満足度（飼い主ですが）と予約数の増加の両立に頭を悩ませております。
ただ強みを確固としたものにできるよう色々な試みを実践していきたい
と思います。経営者としてやや失格な部分でもありますが、利益向上と
質を低下させられない、させたくないとの思いが両方あります。
販促の面だけでなく自店をより高める手法を数多く学べたのでまずはそ
こから実践していきたいです。
（ドッグサロン向日葵　兵藤晋平様）

●お客様の立場から見た考え方でその通りだと思います。当社でもこん
な強みをもって宣伝しているつもりですが、お客様からのアンケートを
基にチラシ企画など進めてみたいです。本も買ったので勉強させてもら
い活かしていきます。良い話で良いアドバイスでした。
2回目でしたがなぜか今回の方が納得です。
（株式会社サンエービルト工業　岡田進様）

●以前岡本先生の講演を聞いた事がありました。時が過ぎると忘れてし
まっていた事がまた思い出す事ができ、新鮮な気持ちを持つ事が出来
ました。今日聞いた事はすぐに会社で実践することができるので素直
に即、行動していきたいと思います。ありがとうございました。
（株式会社サンエービルト工業　浅田康詞様）

●素直になるほどなと思いました。難しくなくシンプルでなぜ売れるの
か理論的に理解できたと思います。自分の仕事にも活かせる部分は多々
あると考えながら聞いていました。新規のお客様には必ず決め手を聞き
続けたいと思います。また決め手とは長所を伸ばすことにつながると
思います。会社、自分を選んでくれた「決め手」を知ることで迷いなく
そこを伸ばそうと！思えると思います。そうしたことが自分の競争力に
つながり今後の成長へつながると感じました。
（Ｋ・Ｗ様）

●上記の参加目的と今回の内容にはやや隔たりがありましたがそれでも
「使える」と感じたことがありました。最初に「当てはめて考えて欲し
い」とのお話があり、自分の商売に当てはめようとしながら聞くと必死
に何が当てはまるかを考え、結果有意義は2時間となりました。
広告でのアピール方法＝話をする際のアピール方法として活用でき
ると感じました。
（Ｋ・Ｋ様）

●たった1つの質問に特化した話の中にもキャッチコピーやターゲットコ
ピーの作り方の話があったり、決め手を聞くという取り組みやすい方法
とその活かし方の話があったりと、学びになるところがたくさんありま
した。「Ａ4」1枚アンケートに取組みつつも、「たった1つの質問」とな
るＱ4にもしっかりと重点をおいてさらに取り組んでいこうと思いました。
（Ｔ・Ｋ様）

●お客様の声を広告に反映できる事がよく理解出来ました。更に業績も
ＵＰすることができるのは驚きでした。アンケートについては無理なく
強みを聞くように心掛けます。名刺の作り方に関しても改めて勉強にな
りました。裏面に「お客様の声」を載せてみます。
本日はありがとうございました。
（Ｔ・Ｋ様）

●たいへん勉強になりました。今まで気付かないことなど目からウロコ
の話があり良かった。日頃から自社の強みについて考えていたが大変
参考になりました。ありがとうございました。
（Ｔ・Ｉ様）

●自分の会社の強みは何かを考える事を忘れていました。何故、自分
の会社を選んでくれたかを聞きだし、本当にこの地域で必要とされる
サービスを見出したいと思いました。
（Ｙ・Ｋ様）

●すごく実践的ですぐに行動（アンケート調査）できると思った。
すごくシンプルな手法で逆に驚いた。
もっと自分達の強みを訴求すべきと思った。
（Ｙ・Ｎ様）

●お客様の声を素直に表現するだけで伝わる事がわかりました。伝え
る工夫を知ることが大切ですね。とても参考になりました。
（Ｎ・Ｍ様）

●今後の商店・企業に対する支援又、当商工会議所の活動に活かして
すぐ行動したいと思いました。
（Ｔ・Ｔ様）

●「オススメ」の言葉は改めて大事だということに気がつきました。
（Ｙ・Ｎ様）

●とてもわかりやすかったです。チラシ等人目を惹きつける事ばかりに
目を向けていました。たしかにどんなに目にはついても興味がなければ
チラシ等はどこかへやってしまいます。またアンケートのとり方等も的
確だし、難しく考えていたんだなと思いました。年末に向けてチラシを
うつ事もありますのでぜひ、活かしていきたいと思います。
（非公開）

●前々から効果のでるアンケートの作り方について知りたいと思ってい
たのでそれが聞けてとても良かったです。先生のお話は具体的で分かり
やすく、面白く、とても参考になりました。ありがとうございます。
まずは行動ですね。
（非公開）

●すごくわかりやすいセミナーでした。言われてみるとそうだよなと思う
事が多くあった。出来そうな事から始めてみたいと思います。
（非公開）

●明日チラシの最終入稿なので今日の中身を変更可能な所を入れ替
えます。ありがとうございました。
（非公開）

 【セミナー案内】






























【セミナー風景】
















【セミナー参加者から寄せられた感想（評判）】

●あまりにも真中をとらえられ過ぎていて少し「こわい」と思いまし
た。本当に自分の身になる知恵をいただいた。これをどうやって結果
にするかは自分しだい。
（回転ずし伊豆ととや　松村長納様）

●アンケート、お客様の声を全く聞いていなかったので実践してみた
いと思いました。
職人気どりでいて2人の声と聞かないところがあった。
（株式会社梅月園　瀬戸正志様）

●どうやっていいお客様を増やすか？セミナーで少しわかった気がし
ます。もう一度自分のお客様の強みを見直したいと思います。
（クリエイトサロンなごみ　関　剛様）

●2回目のセミナーですが、また1回目の時とは違った目線で聞けまし
た。本と一緒で聞き込むとまたわかってきました。
（堂ヶ島食堂　鈴木洋史様）

●非常にわかりやすかったです。後は本を読ませていただきます。
早期実践に向けてかんばります。
（カネジョウ　浅賀大吉様）

●自分の店にあてはめて実行していこうと思う。アンケートを作ってみ
ようと思う。
（有限会社フランボワーズ　土屋智輝様）

●日頃より悩んでいた部分を指摘された事にびっくりでした。
（旅館　たか屋　椿直光様）

●アンケートの取り方を考えてやり直してみます。
（シーランドダイビングサービス　山本美知子様）

●とても勉強になりました。実際にお店でアンケートをとってみたいと思
います。先生の話し方もわかりやすかったです。でも正直なところ人口
の少ないこの地で本当に効果がでるかが不安です･･･でもやってみた
いと思います。
（Ｔ・Ｔ様）

●実際に展示会を行いアンケートをとってみたが活かしかたがわからず
困っていました。今日聞いていたら悪い点を聞く必要性よりも良い点を
伸ばすと聞いた時ハットした。
（Ｔ・Ａ様）

●なるほどなるほど～と思いながら聞きました。考え込まなくてもよい
とてもシンプルで素直なことだと思いました。答えはお客様から引き出
せばよいのだな～と。
（Ｊ・Ｓ様）

●お店の商品でＰＯＰや広告で使えそうな商品がありましたので、早速
やってみたいと思いました。イーラボさんにも是非足を運んで相談して
みたいと思いました。
（Ｓ・Ｆ様）

●今までアンケートなんてと思っていたのですが、明日にでもやってみ
ようと思いました。また勉強会にも出て見たいと思いました。
（Ｙ・Ｍ様）

●とても勉強になりました。ぜひやってみたいと思います。実際にアン
ケートをとってみるのは大変そうですが･･･返答率などで。
（Ｒ・Ｔ様）

●単独でアンケートを取ることは難しいが取引先との交渉の中で講習会
で聞いた内容を実践してみたいと思います。
（Ｔ・Ｋ様）

●本を読みたい！と思いました。直にお話が伺えて良かったと感じてい
ます。ありがとうございました。
（Ｍ・Ｙ様）

●良かったです。もう少し時間があれば良かったです。色々聞かせても
らって良かったです。
（Ｔ・Ｙ様）

●フランクな雰囲気で緊張せず聞けた。Ａ4以外のアンケートαの話を聞
いてみたい。
（Ｔ・Ｙ様）

●お客様にアンケートをしてみようと思う。名刺を作り直す。ＨＰを作り
直す。
（Ｎ・Ｋ様）

●ヒントを貰った様な気がしたのでやってみます。上手くいけば良いで
すが。
（Ｒ・Ｏ様）

●意外と単純な手法ですが、筋が通っていてお客様のためにもなる話で
実際にやっていようと思いました。今朝の折り込みチラシを一枚気にな
って読み込んでいましたが、ほぼ教わった通りのチラシ構成でした。
（非公開）

●お客様からの声を聞いてみたかったことがあったのですが、聞き方やそ
の事をどうしていけばよいかすごくためになりました。業種別で聞いて
みたいことがありました。
（非公開）

●かなりおもしろいが実際できるかが心配。伊豆人のシャイさを忘れて
チャレンジできるかな。
（非公開）

●成功するには理由がある事がわかった。行動あるのみだな。
（非公開）

●少しお客様の声を聞いてみようと思った。
（非公開）

●アンケートの取り方を考えてみます。
（非公開）

●参考になった。
（非公開）

【セミナー風景】

【セミナー参加者から寄せられた感想（評判）】

●考えてばかりで確かに実行に移すまでに時間がかかりすぎていまし
た。これをやっても本当にどうなのかと不安を抱いて結局何もしな
いという状況でした。岡本講師の話を聞き、根本がお客様であるとい
うことを知り、お客様の意見や感想が真実なのだ。それを変えてしま
うからおかしくなるのだと気付かされました。48時間以内に早速復
習して取り組み始めたいと思います。ありがとうございました。
（韮崎市商工会　田辺様）

●とても多くの事を学べ嬉しく思っています。こういうセミナーでは役
に立っても行動する（実行に移す）のが難しい事が多いのですが、今日
のセミナーの内容は明日から（今から）実践に移してみたいと思います。
弱みにフォーカスしないという考え方は新鮮でした。名刺にもいろいろ
書き込んでいきたいと思います。私のブログにも今日のセミナーの事は
書かせていただきます。ありがとうございました。
（井筒屋醤油株式会社　山寺直美様）

●本日はありがとうございました。今までもいくつかのセミナーに参加
しましたが中でも特にストレスなく聞くことができました。っていうこ
とは自分の立場とやっていることにすぐに置き換えられたからではない
かなと思いました。48時間以内にアウトプットしなければいけないとい
う事も納得です。さっそく会社にて自分なりに伝えてみようと思います。
（株式会社内藤　小林純治様）

●最初はかまえて聞いていましたが先生の話はとても分かりやすく笑い
も混ぜながら楽しめました。お客様に意見を聞いたりアンケートをと
ったりと接客をしている自分達には為にもなるし、コミュニケーション
も取れてすごくいい考え方だと思いました。上手くいく人→まず行動
する！！実践したいと思います。
（有限会社六曜舎　斉藤様）

●非常にわかりやすく理解出来た。特に今までは人に説明する時でき
るだけ短く簡潔明瞭に説明したが（解っていると思って）今後は全て
の人が解っているのではないかと思い細かい説明も必要だと感じた。
（上野電子株式会社　矢崎正文様）

●実際に聞いてみて解りやすさにかんどうしました。「決め手」＝強み
を伸ばす。共感出来ました。また、価格や場所以外の答えを重視する
ところも印象に残りました。今後ともよろしくお願いします。
（甲斐市商工会　円城寺正経様）

●直近の仕事を頭に浮かべながら聞きました。お客様が決め手となる
ことを知る事が重要だと実感。ブランディングの勉強もしていますが、
道筋が出来た様な気がするので即実行します。
（株式会社エスコ　田中敏之様）

●テンポ良く話は聞けたのですがあっという間で身に着いたかどうか
心配です。もう少しゆっくり時間をかけて聞ければ良かったです。
とにかく実践してみます。忘れない内に。
（有限会社六曜舎　小野曜様）

●適切なアンケートの取り方がわかりやすく、実効性も高く良かった。
アンケートによって決め手が大事だと言う事がわかった。
（鈴屋リネンサプライ　鈴木和臣様）

●これからの仕事で役に立てばいいなと思った→（上手くいく人はやっ
てから判断する）
（旭製作所　木下様）

●そんなに難しいことではないことがわかった。
（株式会社リモデヤドットコム　横内剛様）

●自分が弱点だとうすうす感じている所を分かりやすく指摘されたよう
でとても納得できた。自分が専門家として長い間やってきたので、お
客様とかいりしていることを気づいていた。はっきり言われたのでセミ
ナー内容を活用したい。この手のセミナーをいくつか聞いたがこのセ
ミナーがダントツに良かった。本気で実践する気になった。
（Ｍ・Ｓ様）

●ガソリンスタンドではスピードが要求されますのでお客様とじっくり
話すという時間があまりないのでアンケートを取ると言う事が出来るか
どうかわかりませんが例えば洗車、タイヤ交換、オイル交換等でセー
ルスルームに入ってこられるお客様に対してはアンケートが取れるかも
しれません。考えてみます。
（Ｋ・Ｋ様）

●忘れていた長年商売のおごりや意識が気持ちなどお客様の考えてるこ
とがわからなくなる、新鮮さなどを忘れがちになることに気がつきました。
話をきいてとても面白かったです。生の声がいかに大切かがわかりました。
色んな業種の広告方法を聞いて奥が深いんだなと思いました。
（Ｈ・Ｔ様）

●お客様作りの参考となり勉強となりました。自分の気付かなかった点
が沢山あり、今後の活動に大きく役立ちそうです。チラシ作りにもお客
様との関係作りにも勉強になりました。実践していきたいと思います。
（Ｊ・Ｔ様）

●わかりやすくて大変勉強になりました。これからすべき事が見えてき
ました。お客様の声の大事さを改めて感じ、反映して行きたいと思いま
す。名刺を変えたいと思いました。
（Ｈ・Ｓ様）

●たった1つの質問といいながら5つもアンケートで質問しているとは思
いましたが、決め手を聞くという「1つ」が知れて良かったです。
名刺だけでも勉強になりました。
（Ｔ・Ｈ様）

●プレゼンソフトが新鮮だった。シンプルかつ重要な手法を知ることがで
き勉強になった。たった1つの質問を会員さんにしてみようと思いました。
（Ｊ・Ａ様）

●さっそくやってみようと思います。いつもチラシに細かく書き過ぎだと
家族に批判され、誰も良くないよと！などと言われていたのですが自信
をもって書きたいと思います。当店にきてくれるお客様になぜきてくれた
のか知りたいと思っていましたが方法、活かし方がよく分かりました。
ありがとうございました。
（非公開）

●思った通りにわかりやすい内容でした。簡単な言葉で説明できる事が
嬉しい。商工会の場合新しく会員になってくれた人、商工会の事業に初
めて参加した人、初めて利用した人のアンケートをやってみます。
名刺は感動しました。（裏が白い名刺を使っています）
（非公開）

●わかりやすい説明で入ってきやすかった。「そりゃそうだ！！」と思え
る事が多く難しく考えずお客様が求めている事をそのまま提供していき
たいと思います。
（非公開）

●セールスの現場でお客様にご契約後に決め手を聞くと言う単純な事を
してなかったと思う。常に確認しようと思う。
（非公開）

●自分ならではの強みを活かして行こうかと思いました。アピールの仕
方もちょっと考えてなかったかも知れません。
（非公開）