販促コンサルタントの岡本達彦です。
「A4」1枚アンケート通信
2024年12月号が完成しました!
今回の「A4」1枚アンケート通信では、
行政書士事務所が「A4」1枚アンケートを
活用してホームページをリニューアルした結果、
わずか半年で驚くべき成果を達成した事例を
紹介しています。
以前は、半年に1件しか問い合わせがなかった
状態から、「A4」1枚アンケートを活用した
ホームページのリニューアル後、問い合わせが
3件に増加し、そのすべてが成約!
結果として、売上が75万円もアップしました。
この成功の裏にあった課題と背景
行政書士事務所の大きな課題は
「集客方法が知人紹介に頼りがちで、
新規顧客の獲得が難しい」
という状況でした。
また、行政書士業務は1回で終わる
ことが多いため、リピーターを
獲得する方法も模索中でした。
しかし、「A4」1枚アンケートを
活用することで、顧客がどんな悩みを
持っているのかを具体的に把握し、
それを元に顧客目線での効果的な
ホームページを構築。
この結果、新規の問い合わせが
増加したのです。
アンケートを使うことで、
「何をどの順番で伝えるべきか」
が明確になり、顧客がサービスを
選びやすくなったことが成功の鍵でした。
誰でも取り入れられるシンプルな方法
今回の事例は、「A4」1枚アンケートが
持つ可能性を象徴しています。
シンプルでありながら効果的な手法で、
どの業界にも応用できるのが魅力です。
「集客が難しい」「リピーターが増えない」
と感じている方に、ぜひ読んでいただきたい
内容です。
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