このたび、株式会社シマノ様の広報誌
『シマノ SHOP BUSINESS vol.180』にて、
「お客さま目線」で繁盛する店づくりを
テーマにした特集記事の監修を
担当いたしました。
（全てをお見せできないので一部分だけ）

株式会社シマノ様 広報誌『シマノ SHOP BUSINESS vol.180』

多くの企業が「顧客満足」を
重視する一方で、実際にお客様が
求めるものを見誤るケースは
少なくありません。

本特集では、「お客さま目線」が
なぜ重要なのか、また、どうすれば
本当の意味でお客様に満足して
いただける店舗運営が可能になるのか
について解説しています。

■監修のポイント

・「顧客満足」ではなく
「お客さま目線」 で考える重要性
・お客様の声を正しく理解し、
販売につなげる方法
・小手先のパフォーマンスに頼らず、
繁盛店をつくる実践的アプローチ

長年のコンサルティング経験と、
『A4』1枚アンケートを活用した
マーケティング手法をもとに、
実店舗で即実践できるヒントを
お届けしています。

シマノ様の広報誌ということで、
主にスポーツ・アウトドア関連の
小売店や専門店の方々に向けた
内容ですが、どの業種の方にも
応用可能な考え方 になっています。

今後も、企業様の販促や
マーケティング支援を通じて、
お客様目線の重要性を広めていきます。

監修や執筆のご依頼もお気軽にどうぞ！

販促コンサルタントの岡本達彦です。

「A4」１枚アンケート通信
2024年1月号が完成しました！

今月は、特にマーケティングや
広告に関心のある方々にとって
興味深い内容が掲載されています。

この通信では、
マンダラ広告作成法を導入し、
驚異的な成果を上げた整体院の事例
を紹介しています。

この整体院はある広告代理店の
サポートを受けていましたが、
チラシやウェブページの広告原稿に
不安を感じ、「A4」1枚アンケート
アドバイザーに相談。

マンダラ広告作成法を用いて
LPのリニューアルにより、
集客数を4倍に増やすことに
成功したのです。

この通信を読めば、マーケティング
の専門知識がなくても、
自社の魅力を最大限に引き出す
ヒントが学べます。

「A4」1枚アンケート通信の詳細を
ご覧になりたい方は、最寄りの
「A4」1枚アンケートアドバイザー
にお問い合わせいただくか、
公式「A4」1枚アンケート
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