2025年5月31日
販促コンサルタントの岡本達彦です。
新しい記事のお知らせです！
連載中の
『月刊フューネラルビジネス』
2025年6月号が発刊されました。
今回のテーマは
「おススメ事例：お客様の不安を取り除く」
です。
ご紹介するのは、仙台市に本社を構える
葬祭事業者が、施設見学会を告知するために
作成されたチラシ。
一見するとシンプルなチラシですが、実は
お客様の「来づらさ」や「不安」を
丁寧に取り除く工夫が随所に盛り込まれています。
たとえば…
・「予約不要・参加無料」と書くことで、
参加の心理的ハードルを下げる
・「相談・見学・見積すべて無料」
で費用の心配を払拭
・「スマホが苦手な方はお電話で」
と高齢者に配慮
・「営業しません」「個別対応OK」など、
リアルな不安に寄り添う表現
「不安を知り、
不安に応えることが信頼の第一歩」
というメッセージが込められた
内容になっています。
あなたのチラシも
「不安を取り除く設計」に
してみませんか？
詳しくはこちらをご覧ください。
https://www.sogo-unicom.co.jp/fb/n202506/
