●まずは名刺１枚から変えてみようと思いました。また自分が
お客様のために売れる物、お客様が求めている物を聞きだす為
早速アンケートを作成し、行動に移したいと思います。本日は
ありがとうございました。引き続き書籍を購入し、もっと勉強
したいと思います。
（株式会社山三ふじや　鈴木裕介様）

●日頃モヤモヤーっと感じていた事をわかりやすくつなげて
頂いた感じです。すごくスッキリしました。友人にも名刺と
一緒に話をしておこうと思います。また、お客様のためにも
すごく良いと思いましたので、本と一緒に紹介していきたいと
思います。ありがとうございました。
（千歳商工会議所　松田様）

●一番自分の中で欲しい顧客ニーズのアンケートを取る事に、
自分独りならできる事ですが、タクシーに乗ったお客様への
アンケートをドライバー方に頼む（結構嫌がる人が多い）
これが始まりです。
（つばさ交通株式会社　檜山智子様）

●２時間があっと言う間に過ぎた。もっと色々な話を聞きたいとも
思った。大変参考になった。是非実践させて頂きたいと思います。
（株式会社山三ふじや　菅野吉彦様）

●本日は大きな気づきがありました。日頃販促に悩んでおりましたが、
まず、アンケートでこんなに多くのツールが造れるかと思った。
（辻野建設工業株式会社　中野友康様）

●解り易く為になった。歯科界でも工夫次第でやれることが
あるんだなと参考になりました。ありがとうございました。
（医療法人社団尾島歯科医院　尾島玲子様）

●非常に参考になった。
（さかい建築工房株式会社　髙橋裕様）

●面白かったです。
（有限会社ガラス工房千歳様）

●いいものでも、まずは知ってもらわないと、どうにもならない
というのは実感です。アンケートをとってファンの気持ちを知り
さらにファンを増やしたいと思います。今日はありがとう
ございました。まずはアウトプット！行動します！！アンケート
から広告の作り方が具体的でわかりやすかったです。
（M・F様）

●今までも顧客満足度を知るアンケートを検討したが、今回聞いて
かなりポイントが絞れた。チラシデザインも勉強すべきと思った。
（K様）

●本の内容以外のことも学べてためになった。特に岡本さんの
名刺には驚いた。これだけでもかなりの価値があった。
（T・K様）

●ターゲット別（インターネット予約・DM・メンバー紹介等）に
アンケートを取ると商品・企画もしやすくなると思った。
（K様）

●飽きないで聞けたり、考える事が出来たので面白かった。
（Y・S様）

●まずはすぐに出来る事から始めようと思いました。自分の店を
アピールする名刺、DM、アンケートの取り方考えてみます。
開店７年でお客様との距離が離れている事を実感しています。
これを機会にお客様の声を聞きます。
（非公開）

●とても聞きやすくて、楽しく学ぶことができました。今後の仕事に
生かしていこうと思います。ありがとうございました。
（非公開）

●他の方達と違って事業等経営者ではなのですが、面白く
話を聞かせていただきました。
（非公開）