2012年9月23日
お客様に聞くだけで、「売れない」が「売れる」に
変わるたった1つの質問

【主催】

西都商工会議所 
http://www.miyazaki-cci.or.jp/saito/


【セミナー案内】

西都商工会議所

【セミナー風景】

西都商工会議所

西都商工会議所


【セミナー参加者から寄せられた感想(評判)】

●1つの質問から強みがわかる、そしてすぐ活用できる…私自身
「売れない」が「売れる」に変わる事がいいことですが、このやり方
だとお客様にも喜んで頂けると思います。オープンして2週間が
経ち、ブログの内容も変わり映えしなくなってきました。今回の
セミナーを聞いて、すぐ行動にうつし実践していきます。新規の
お客様、リピーターの方、大事にしていきます。ありがとうございました。
耳つぼジュエリーサロンPetit bonheur 家光小百合様) 

●2時間ありがとうございました。「言葉」というのをとても大事で
上手く使うと全く反応がちがうのが驚きました。お客様の声や
決め手はいろいろな使い道があるのだと思うと明日からでも
やりたくなりました。話方もとてもシンプルでわかりやすく内容の
良さがストレートに感じる事ができました。ありがとうございます。
株式会社Aman-Style 藤崎和人様)

●内容を聞いてすぐできる事からやってみようと思います。
今パソコン教室にも…58才の手習いで頑張っています。
脳みそをきたえて商売に使いたいです。家の商売は精米業と
米販売です。昔はコメは心配せず売れたのですが、今は田舎でも
スーパーなどでチラシが入り売上が下がり気味、難しいです。
圖師精米米穀店 圖師美也子様)

●先日のセミナーでもう少し聞きたいと思っていた点が聞けて
とても良かったです。実はアンケートはまだ実践出来ていないので
さっそくやってみます、こんどこそ。会社のHPで少し思うところあって
新しいキャンペーンをやってみたのですが、やっぱりちゃんと
聞かないと!と思いました。がんばります!
株式会社賃貸住宅満室計画 長友かな様)

●今回もいろんなことに気付かされました。出来る事から少しずつ
行動していこうと思います。いろいろ考えて、出来ない理由を探すより
まず出来る事からやっていこうと思います。会場でサイン付きの本を
買いたいのは山々ですが、私の隣が本屋さんなので地元に少しでも
お金を落としたいと思います。
有限会社オーディオヤマグチ 塩月龍二様)

●他の用事を断って来たかいがありました。私の地元の商店街では
高齢者が多く子供たちに買い物を頼む事が多く、そのことで安い
場所へ(地域外)行く人達が多い状況です。それでも少しでも
タメになればと思い話を聴きにきました。ほかの人達にも本を
紹介したいです(人物も)。
安藤商店 安藤貞治様)

●アンケート→広告の流れはもちろんですが自分たちの「事実」の
芯の部分を深く追求することの大切さを学べました。自分達の
事業を一度洗い出して客観的に見つめ直しアンケート→広告の
システムを構築したいです。
株式会社賃貸住宅満室計画 谷口桂太様)

●もっと早く知りたかったと思う事が多かった。経営者としての
立場からしか考えられない部分があったのでお客様にアンケート
をとりいかしていきたいです。為になるセミナーでした。ありがとう
ございました。
チャレンジショップドリームスカイ 稲田有香様)

●岡本先生の話は難しくなくて、でも簡単でもありませんでした。
でも実行すれば必ず売上は上がるだろうと思います。だから
必ず実行します。本も買って必ず読みます。そしてもう一度
復習します。
井上モータース 井上博文様)

●色々な具体的な事例が盛りだくさんで、非常にわかりやすく
役立つ内容が満載で「選ばれている3つの理由」とか簡単に
出来る事を教えて頂き実行してみたくなりました。
有限会社アドバンテージ 川口裕史様)

●2冊とも本を読んで実際に話を聞いてみて、大変参考になりました。
アンケートについては実践中です。もう一度本を読み直してみようと
思います。
有限会社西山建設工業 西山孝明様)

●A41枚アンケート、当初はとってましたが、で今度の本。とびついて
本をお見ましたが読むだけではわからなかったことを直接聞けて
良かったです。
(資)弘文堂 志田武様)

●職場でもアンケートをとっているが、質問の内容やタイミング等
参考になりました。早速試してみます。ありがとうございました。
西都原ガイダンスセンターこのはな館 稲田様)

●当たり前の事をお客様に説明できていなかった事に痛感させられ
ました。今迄参加したセミナーの中で一番解り易かったです。
安井株式会社 浜尾雄介様)

●帽子をかぶっていて、やっぱりおしゃれな人なんだなぁと
どんな話をするんだろう!?とわくわくしました。前半はすごく
情報が新しいのでわくわくしながら聞いていました。後半は
前半よりテンションが落ちましたが全体的に本当にためになった
講演会でした。来て良かったと思いました。次回あればまた参加
したいです。2時間一人でしゃべり続けるのは大変だろうな
と思いました。だから講演をする方ってすごいなと感じています。
(たいした反応がない中でしゃべり続けるってすごい)
お疲れ様でした。
(Y・T様)

●前回の「アンケート~方法」に引き続き、おもしろく感激しました。
そうだそうだと納得できる事ばかりでした。改めて強み(決め手)
を知り(聞いて)打ち出していこうと思います。前回のお話と続けて
聞けたことでグングン話がすんなり入っていき、自分の会社(お店)
での具体的ないいまわしなどにおきかえて考えられました。
ありがとうございました。本も購入させて頂いたので、読んでより
落とし込みたいと思います。
(S・N様)

●先生の本を参考にチラシや広告を打ち出して反応があるのですが
契約につながる件数が少ないです(3D-CADを販売しています。
大手CADに操作性は負けません)。そこからどう契約につなげれば
良いか教えてほしいです。興味を持って体験版をダウンロードまで
してくれるのですが、そこから購入に至るまでの押しが聞きたいです。
すごくいいお話でした。また色々ためしてみようと思います。
(Y・K様)

●セミナーを受講して、今一度お客様との関係について考える
いい機会になりました(お客様目線で行動しなければならないと
同時に
思いました)。又お客様にたいしてより効果的がでる
アンケートのとり方、使い方など勉強になりました。
(O様)

●名刺の裏の話は納得させられました。今日はありがとうございました。
前回の講座を受けましたが、今回の内容の方がグレードアップしていて
実践しやすい内容でした。
(Y・O様)

●なるほど。営業も再考して出直しです。とても参考になりました。
質問をよく考えて、お客様の満足いただける様努力します。
ありがとうございました。
(K・M様)

●今日もとてもわかりやすくておもしろかったです。すぐにできる!
事ばかりなのでモチベーションもあがりました。本で復習できる
ところも良いと思いました。
(F・O様)

●実践・実例をもとに説明して頂いたので、わかりやすくすぐ活用
できるポイントが多くて良かったです。さっそく実践してみます。
(A・Y様)

●自分を明るくしてお客様に質問していきたい。しかしハードルが
高いなぁ。ありがとうございました。お客様の鏡の中の顔をみながら。
(K・K様)

●普通に来られたお客に、「どちらから来られたのですか?」と
場所などを聞く事が多かったが味のことをきくことを忘れて
いました。「結構おいしかったので(試食)もとめて、当園に
きました」という人が多かった気がします。知らず知らずに
アンケートの様なことを行っていたのですが目からうろこが
落ちた様な気がしました。有難うございました。実行したいと
思います。
(非公開)

●西都の地に腰を下ろして商売を始め52年間。今までは
弱みを隠し良い事ばかりPRしていましたが、最近はあきられて
しまいました。岡m十先生のセミナーに参加させて頂き、
弱と強を打ち出して、又アンケート等を参考に経営を再度
やり直すように考えていました。まだまだセミナーに参加したく
思います。
(非公開)

●自己満足なサービスをやっていることに気付きました。
気づきの大切さやヒントをたくさん頂けて悩んでいた問題に
光が差した感じです。いっそうやる気がわいてきました。
忘れないようにしっかり復習します。お客さんありての商売…
初心、忘れずに頑張ります。
(非公開)

●県内中小企業を支援する機関に勤務しています。色々な
アドバイスをする立場ですが、今回更に新鮮な方法
(小職にとって)を知る事ができ、多くの中小企業の販路
拡大等に役立てたいと思います。どうもありがとうございました。
(非公開)

●前記の通り、自分が与えられる情報は時間、場所、日時のみの
中でセミナーに行かされるので、毎回行ってみて内容が解る
のですが、もうすぐ住宅展示会がありますが、今日のセミナーを
もとに展示会に来られたお客様に実践したいと思います。
(非公開)

●新たに何かを取り入れなくても、既存のものを改善するだけで
充分だということがわかりました。特に名刺1つでもということで
ムリなく実行できるものが多くあり聞きやすかったです。
(非公開)

●目からウロコでした。営業でいながら名刺ひとつ有効に活用
していなかったことに反省です。もっと自社の前面に打ち出して
PRしようと思います。
(非公開)

●自分の中であたらしい話でした。セミナーを参考にお客様に
対して行っていければと思います。本日はありがとうございました。
(非公開)

●何気ない「一言で世界が変わる」的なセミナーでした。ぜひ
参考にさせていただきます。
(非公開)

●可視化する事の大切さを再認識ました。ありがとうございました。
(非公開)

●寝るかと思ってましたが、おもしろくて寝れませんでした。
(非公開)

●実行します。
(非公開)