2009年1月17日
自社にとってどんな本よりも参考になるのはこのファイル。
まさに我社の教科書。
・誰に教えてあげれば1番喜んでくれるのか?
・行動する前にどんな不安を
抱えているのか?・どこの部分が他社より勝っているのか?
など対策や自社の強みがお客様目線でよくわかります。
しかし、何よりも1番嬉しいのは感想。
これを読んでいるだけで、自社の存在が世の中に
役に立つってるんだなぁと思ってやる気がガンガン湧いてきます。
アンケートを取っている方は是非一冊にまとめて
常に見る習慣を作るといいですよ。