2025年4月25日
新しい記事のお知らせです！
連載中の
『月刊フューネラルビジネス』2025年5月号
が発刊されました。
今回のテーマは、
「おススメ事例：お客様の悩みを反映させる」
です。
今回は、大分県大分市の葬祭事業者様が
実際に使用している「おひとりさま相談室」
のチラシを取り上げ、お客様の悩みに
寄り添ったチラシ作成の実践例を紹介しています。
このチラシが素晴らしいのは、
「これは自分のことだ」と読んだ方が共感し、
「この会社なら自分の不安に応えてくれるかも」
と思える内容になっていること。
例えば、
・一人暮らしで急な入院時の手続きが不安
・相続や家財整理など、頼れる人がいない
・自分が亡くなった後の届け出や手続きが心配
といったリアルな悩みをお客様の声をベースに
明示している点が大きな特徴です。
記事では、
・どうやってお客様の悩みを把握するか
・その悩みをどうチラシに反映するか
・相談や申し込みへと導く行動喚起の工夫
について、ステップごとに詳しく解説しています。
実際のお客様の声を活かしたチラシ作りに
悩んでいる方にとって、非常に参考になる事例ですので、
ぜひチェックしてみてください！
詳しくはこちら
https://www.sogo-unicom.co.jp/fb/n202505/
