●チラシを作る時の不安、結果が出ているのか曖昧なままやってきた
事を反省しました。入社して４年目で商品のことはわかっていても
人に伝える手段、お客様の望まれていることを理解していかないと
と思い、明日の仕事からやることがいっぱいです！仕事に対する
やる気や意識も高まり本当に嬉しいです。来さしてくれた社長に
明日早速セミナー内容を報告します。最後に「よくある質問」で不安を
最後の一押しで取り除いてもらいました。セミナーを受ける側の気持ち
になって講義して頂けてうれしかったです。
（株式会社明販広島東　明治牛乳おかもと　吉本理恵子様）

●現職の前は大手の家電量販店に勤めていました。率直にその時
聞いていればと思いました。大手と言ってもTVCM・チラシは本社が
用意しますが、残念ながら本日聞いたチラシの様にはなっていません。
店ごとに作成するチラシも部下が作り上司がチェックする位です。
今日は勉強になりました。
（アクサ生命保険 広島FA支社　尾平康様）

●勉強になりました。自分のお店で何を売って、何を売らないか、
自分なりに絞れた感じがします。後はその商品についてとことこん
アンケートをとり、自分も又しっかり勉強したいと思います。
有り難うございました。
（カットハウス ルーキー　西谷秀樹様）

●本で読んだ内容も思い出しながら聞きました。これまでいろいろな
理由（言い訳）をつけて実践しませんでした。すぐ実践します。
実行しようという意欲を植え付けて下さいました。やります！
（コーヒーストーリー・ニシナ屋　福永高様）

●今までお客様からアンケート、考えてもいませんでした。店をどう思って
いらっしゃるか、私達スタッフをどう思っておられるか？ちょっとワクワクです。
（宝石の横山　横山初江様）

●顧客の思いはアンケートで知れる。納得です。
（YAVNE HOUVIN株式会社　籔根宏様）

●お客様の声を大切にして謙虚に学ぶことから始めるという
原点を教えていただきました。この年で？初めてする事業で
とても不安だったのですがプラス思考でできそうです。
お身体大切になさってご活躍ください。
（K・K様）

●今までのセミナーで一番勉強になりました。（もっと前に座れば
良かった）本やホームページを見てよく勉強したいと思います。
（正直来る前はどうせ今までと同じでたいしたことないと思って
いました。失礼でした）
（N・W様）

●目からウロコです。うちの業界には・・・と思っていましたが
何か出来そうで勇気が湧いてきました。今日はありがとう
ございました。
（S・M様）

●飲食店などではよくアンケートを書きます。アンケートに
なじみがないタタミ店のアンケート内容を検討しなければ・・・。
（A・W様）

●今までいろいろ悩んでいた事が少し理解出来ました。
わかりやすいお話でした。
（Y・O様）

●実行しようと思います。ホームページを作る方向で考えます。
（Y・O様）

●アンケートを活用できるような形にしてみたい。
（T・K様）

●何が出来るか考えてみます。
（N・T様）

●利益の少ない主倍で品揃え（１６０種）。声を出すこと、笑顔で
応対する事がサービスだと思っているが、今回の講習を受けて
何か出来る様な気がしてきた。まずチラシから考えてみるかな・・・。
（非公開）

●具体的なアンケートのとり方など理解できない所もあったけど
なんとなくやる気が出たし、何かしなければと感じました。
（非公開）

●８つの要素を聞いて、一つ一つ細かいアンケート対応は
勉強になりました。仕事上アンケートはよくとっています。
（非公開）

●良くわかりました。今より前向きに実践できると思います。
理解、説明、感想、メリットの自分なり理解でいい。
（非公開）

●アンケートとる、安心のチラシ、わかりやすいチラシ、しっかりの
説明のチラシ、素直にする、良い話を聞きました。
（非公開）

●今日までの事業の展開にアンケート等を行ったことがないので
今後一度実践をしてみたい。
（非公開）

●ファンが喜んでくれる理由をしっかり聞き、営業に活かしていきます。
本日はありがとうございます。
（非公開）

●ニーズをアンケートより発掘するのは有りですね。当たり前ですが・・・。
どう活用するかですね。
（非公開）

●いろいろな分野に置き換えて考えることが出来るので、自分の業界で
やってみようと思う。
（非公開）

●同調できましたので実行してみたいと思います。
（非公開）

●アンケートの作成とチラシ作成、ぜひ実行します。
（非公開）

●私のお客はファンが多いことを知りました。
（非公開）

●若い人の案が聞けて良かったです。
（非公開）