【セミナー案内】

●お客様と会社の距離（お客様が思っていること、会社が考えている
こと）の差の気付かない点がわかりました。本当のお客様の目線
というのは実際に聞く事から始まる。わかっている様でわからなかった
事が気付けました。
（株式会社やきやま　薬師寺修様）

●ヒントはいっぱい落ちているのだなぁ～と思いました。考え方も論理的に
考えぬく事が大事だと思った。とても解り易く理解できたと思います。
先生の本を参考にチャレンジしていきたい。必ず利益アップを目指すぞ！
（葉菜葉菜　古賀賢治様）

●製造部なので広告などの作成はしていないが、お客様がなぜぞの
商品を買ってくれたのか、なぜ買わなかったのか等を知り、一つでも
多く買っていただける商品を作っていきたい。
（株式会社やきやま　奥名秀敏様）

●まだ漠然としていますが、今日の内容を１日でも早く行動にうつします。
２時間という時間は短いですね。その分内容が濃いと思いますが。
本日はありがとうございました。
（葉菜葉菜　詫間将様）

●ぜひアンケートをやってみたいです。すご～く分りやすく、実際の業務に
当てはまるヒントをたくさんいただきました。今後本もじっくり勉強させて
いただきたいと思います。
（株式会社シェルパ　山崎文章様）

●とても参考になった。アンケートを作成するヒントがたくさんあり、
早速実践してみます。本も購入して復習です。ありがとうございました。
（ホテルエルビー福岡　金光孝男様）

●大変参考になりました。アンケートの大切さ、お客様の気持ちが
わかって喜んでもらえる仕事をしなければならないと思いました。
（コスモティエス株式会社　古賀淳一様）

●非常に共感する話があった。悪徳業者は参加しない話の所が特に
迷っていた考えがかなりまとまってきた。
（司法書士藤井真司事務所　山﨑覚様）

●非常に解り易く納得できる部分が多く、無駄にしないよう明日から
出来る事から実行します。
（パルアップ　近見篤人様）

●新規のお客様にアンケートを取るのだということが参考になりました。
（橋本興産株式会社　橋本篤徳様）

●役に立ちました。
（パルアップ　近見幸男様）